CCSJ公式ホームページ・機能拡充のお知らせ　 2022.2.4

お客様各位

CCSJでは2021年2月に実施した顧客アンケートやヒアリングで寄せられたご意見
をふまえ、自社公式ホームページの機能拡充をいたしました。
主な拡充箇所は以下４か所です。
引き続き当サイトをご利用いただきまけますよう宜しくお願い致します。

Ⅰ: 【追加】 （輸入）上屋会社名一覧
ご質問が寄せられた為、輸入貨物の蔵置指示メッセージ（HMI）が受信できる
輸入上屋会社名を一覧（PDF）で掲載しました。
  →HOME > サービス案内 > ダイレクトインターフェース >② 上屋情報サービス

Ⅱ: 【追加】CCSJとの契約開始から利用開始までの流れ
e-AWBの普及の広がりを受けてお問い合わせが増えて参りました。
そこで、以下の場所に"CCSJとの契約開始から利用開始までの流れ・手順"が分かる
表を掲載しました。
  →HOME > サービス案内 > インターネットサービス

Ⅲ:【改善】 "お問い合わせ"と"障害連絡"を入口のボタンで区別
“お問い合わせ”ボタンの選択に戸惑うとのご意見があったので、従来の
"お問い合わせ"と"障害連絡"を入口で分けました
  【注意】障害時は赤いボタンの"障害連絡"を押し必要項目を埋めて送信下さい。

Ⅳ: 【改善】"お問い合わせ"内容に応じ画面内のリストから１つを選択
A)一般的なお問い合わせ (B Cに該当しないお問い合わせはこちらを選択下さい)
B)メッセージ送受信の確認(メッセージ未達、遅延等の確認はこちらを選択下さい)
C)新規契約のお問い合わせ (新たに弊社と契約をご希望する方はこちらを選択下さい)

ご不明な点等ありましたら 以下 CCSJ HELP DESKまでお願いいたします。

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